チャットボットの失敗事例と失敗を回避する手段の紹介！

チャットボットはAIを利用した最先端の技術です。 そんなチャットボットですが、多くの失敗例がすでに出ており、わざわざ新技術を導入してもうまく行かないことが少なくありません。 そこで今回、チャットボットの失敗する要因を紹介 […]

チャットボット導入による問い合わせ数・CV率アップの効果は？

CVアップをするために、従来から様々な工夫を企業はしてきました。 ところが近年、「CVアップのためにチャットボットを導入する」という話をよく耳にします。 この記事では、チャットボットによるCVアップができる理由などを紹介 […]

ログ型AIチャットボットの特徴やサービスを詳細解説

生活の中で一度は触れあった事があるであろうチャットボットは日に日に需要を増していき、今後企業の経営活動にはなくてはならない存在になる可能性が十分あります。 今回はそんなチャットボットの中でも特に今後の活用が注目されるログ […]

お問合せを自動対応をしてくれる「チャットボット」の効果とは？

企業のWebお問い合わせ対応などには自動で対応してくれる「チャットボット」を導入している中小企業などもあり、事業の円滑化や人件費の削減といったさまざまな効果があります。 ただ、チャットボットの普及はそれほど広まっているも […]

チャットボットの世界を牽引してきたEliza型を徹底解説

近年、急速に流行りビジネスシーンでも利用されるようになったチャットボットですが、その起源を知っていますか？ チャットボットを導入するにあたって、基本的な知識を得ておく事は無駄になりません。 今回は元祖チャットボットとも言 […]

Q&Aタイプのチャットボットについて徹底解説

チャットボットには様々な種類があります。 そのなかには、「Q&Aタイプのチャットボット」もあります。 Q&Aタイプのチャットボットとは どのようなチャットボットなのか、 このチャットボットはどのように活躍 […]